暗访揭秘，采耳馆背后的擦边服务，记者深入调查触目惊心

随着生活节奏的加快，人们对于休闲娱乐的需求日益增长，在这样的背景下，各种服务行业应运而生，其中采耳馆作为一种独特的休闲方式，近年来在我国各地兴起，近期有媒体报道，一些采耳馆在提供传统采耳服务的同时，涉嫌包含大量擦边服务，引发了社会广泛关注，本报记者深入调查，揭开这些采耳馆背后的惊人真相。

暗访过程

为了揭开采耳馆背后的“擦边”服务，记者以普通顾客的身份，对几家位于繁华商业区的采耳馆进行了暗访，以下是记者的暗访过程：

1、预约体验

记者通过电话预约，选择了位于市中心的一家采耳馆，在预约时，客服人员并未提及任何特殊服务，只表示会提供专业的采耳服务。

2、店内环境

记者到达采耳馆后，发现店内环境整洁，装修风格简约大方，墙上挂着一些采耳工具，看起来颇具专业感。

3、采耳服务

在接受了基本的采耳服务后，记者感觉耳朵得到了很好的放松，在采耳过程中，记者注意到一些细节：

（1）采耳师在采耳过程中，不时地询问顾客是否需要其他服务，如按摩、拔罐等。

（2）在采耳结束后，采耳师会主动为顾客提供“免费”的颈部按摩，并在按摩过程中暗示其他服务。

（3）在记者婉拒按摩服务后，采耳师会继续推销其他项目，如面部护理、足疗等。

4、擦边服务

在记者的追问下，采耳师承认，他们提供的服务中确实包含一些擦边项目，这些项目主要包括：

（1）按摩：在按摩过程中，采耳师会趁机抚摸顾客的身体，甚至进行一些敏感动作。

（2）足疗：在足疗过程中，采耳师会为顾客进行私密部位的按摩。

（3）面部护理：在面部护理过程中，采耳师会为顾客进行敏感部位的按摩。

社会影响

采耳馆背后的“擦边”服务，不仅侵犯了顾客的权益，还对社会风气造成了恶劣影响，以下是这些问题：

1、侵犯顾客权益

采耳馆在提供服务过程中，未事先告知顾客存在擦边服务，使顾客在不知情的情况下接受了这些服务，这不仅侵犯了顾客的知情权，还可能对顾客的身心健康造成伤害。

2、损坏行业形象

采耳馆作为一项传统服务，在提供擦边服务的过程中，损害了整个行业的形象，这不仅让消费者对采耳行业产生质疑，还可能使其他正规采耳馆受到牵连。

3、社会风气恶化

采耳馆的擦边服务，容易导致社会风气恶化，一些顾客在接受了这些服务后，可能会产生模仿、传播等不良行为，进而对社会风气造成负面影响。

对策建议

针对采耳馆背后的“擦边”服务问题，以下是一些建议：

1、加强行业监管

相关部门应加强对采耳行业的监管，严厉打击违法违规行为，对涉嫌提供擦边服务的采耳馆，依法予以处罚。

2、提高从业者素质

采耳馆从业者应提高自身素质，树立良好的职业道德，在提供服务过程中，严格遵守法律法规，尊重顾客权益。

3、加强消费者教育

通过媒体、网络等渠道，加强对消费者的教育，提高消费者的维权意识，让消费者在享受服务的同时，能够识别和抵制擦边服务。

采耳馆背后的“擦边”服务问题不容忽视，只有通过加强监管、提高从业者素质和加强消费者教育，才能有效遏制这一现象，还采耳行业一个清明的环境。