中消协点名张家界餐厅，点2个菜竟收费844元，消费者权益谁来守护？

中消协针对张家界某餐厅涉嫌价格欺诈行为进行了点名批评，该餐厅在消费者不知情的情况下，将两个普通菜品的价格虚高至844元，引发了社会广泛关注，本文将对此事件进行深入剖析，揭示消费者权益受损的现状，并提出相关建议。

事件回顾

据了解，事发餐厅位于张家界市某知名景区附近，一名消费者在餐厅用餐时，点了两道菜品，分别是红烧肉和清蒸鱼，结账时却发现这两道菜的价格竟然高达844元，消费者认为餐厅存在价格欺诈行为，遂向中消协投诉。

经调查，中消协发现该餐厅存在以下问题：

1、菜品价格虚高：红烧肉和清蒸鱼的原价分别为98元和158元，而餐厅却将其标价分别为422元和422元。

2、缺乏明码标价：餐厅内并未对菜品价格进行明码标价，消费者在点餐时无法了解实际价格。

3、诱导消费：餐厅在消费者不知情的情况下，将菜品价格虚高，诱导消费者消费。

消费者权益受损

张家界餐厅价格欺诈事件暴露出我国餐饮行业在消费者权益保护方面存在诸多问题：

1、价格虚高：部分餐厅为追求高额利润，故意将菜品价格虚高，损害消费者权益。

2、缺乏明码标价：部分餐厅未对菜品价格进行明码标价，消费者在点餐时无法了解实际价格，容易引发纠纷。

3、诱导消费：部分餐厅利用消费者对菜品价格的不了解，诱导消费者消费，损害消费者权益。

建议与对策

针对张家界餐厅价格欺诈事件，本文提出以下建议与对策：

1、加强监管：监管部门应加大对餐饮行业的监管力度，严厉打击价格欺诈、诱导消费等违法行为。

2、明码标价：餐厅应严格执行明码标价制度，确保消费者在点餐时了解实际价格。

3、消费者维权：消费者在遇到价格欺诈等侵权行为时，应勇敢维权，向有关部门投诉举报。

4、提高消费者意识：消费者应提高自身维权意识，学会辨别价格欺诈行为，维护自身合法权益。

张家界餐厅价格欺诈事件引发社会广泛关注，再次提醒我们消费者权益保护的重要性，在当前消费市场环境下，监管部门、餐饮企业、消费者都应共同努力，共同营造一个公平、透明的消费环境，才能让消费者放心消费，共享美好生活的成果。